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Devoluciones y Cambios

    SATISFACCION, GARANTIA Y DEVOLUCIONES

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     1.-          Todos nuestros productos tienen garantía legal de 90 días desde la fecha de venta indicada en la boleta o factura y esta cubre cualquier daño que el producto tenga asociado a su fabricación (se excluyen daños físicos o atribuidos a mal manejo de este)

2.-          Para las ventas realizadas desde nuestra página Emmett.cl, el cliente tiene 10 días para solicitar cambio sin manifestar una razón o la anulación de la compra.

3.-          Para las compras efectuadas directamente en la tienda, no se realizan cambios ni devoluciones, salvo las derivadas por garantía. EMMETT cuenta con un showroom especializado y donde se pueden efectuar todas las pruebas necesarias para que el cliente pueda decidir libremente si el equipamiento adquirido cumple con sus expectativas y requerimientos.

4.-          Para efectos de garantía, será el área de servicio técnico, quien luego de una revisión detallada, determinará si procede o no, para esto existe un plazo máximo de 05 días hábiles luego de recepcionado el producto.

    

    RESTRICCIONES:

5.-          Sólo se recibirán productos sin muestra de uso, en su embalaje original, con todos sus componentes, accesorios, manuales, etiquetas y cajas originales.

6.-          Asimismo, es parte de los requisitos para acceder a la devolución, que el producto mantenga los embalajes y condiciones originales de fábrica, correspondiente a manuales, accesorios y sellos del fabricante, los que deben estar intactos. De no ser así, el producto tendrá un castigo automático del 15% de su valor total.

7.-          En caso de devoluciones y garantías completas se reembolsará el 100% del dinero (excluyendo los costos de envío).

 
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Eduardo Ruiz Valledor #4094,
San Miguel, Santiago

(02) 23122971

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